O horário de corte é o horário limite para que o pedido possa entrar na rota de entrega daquele mesmo dia. Nas regiões que possuem corte às 10h, os pedidos realizados antes das 10h entram na programação da rota do dia, respeitando os dias de atendimento de cada região.

Pedidos realizados após esse horário serão direcionados para a próxima rota disponível. Bangu e adjacências são uma exceção e não possuem horário de corte.

Bangu e adjacências possuem uma condição especial: realizamos entregas diárias de segunda a sábado, sem horário de corte. Bangu faz parte da Zona Oeste, mas possui essa regra própria de atendimento.

Na Zona Oeste, exceto Bangu, Zona Norte e Zona Sul, realizamos entregas diariamente, de segunda a sábado. Para entrar na rota de entrega do mesmo dia, o pedido deve ser realizado antes das 10h.

Na Baixada Fluminense e adjacências e em Niterói e adjacências, as rotas acontecem às terças, quintas e sábados. Nesses dias programados, pedidos realizados antes das 10h entram na rota para entrega no mesmo dia. Pedidos feitos após esse horário seguem para a próxima rota disponível.

Caso a entrega não seja concluída no dia programado por imprevisto operacional, falta de contato ou ausência de confirmação do cliente, o pedido será reagendado para a próxima rota disponível mais próxima para a região.

Sim. Antes de sair para realizar a entrega, nosso motoboy entra em contato por WhatsApp ou ligação. Ao chegar ao endereço, ele entra em contato novamente. Por isso, mantenha o telefone informado no pedido disponível no dia da entrega.

Para pedidos enviados por PAC ou SEDEX, pedidos confirmados antes das 10h são encaminhados para postagem nos Correios no mesmo dia. Pedidos após esse horário seguem para a próxima postagem disponível.